一、上戶玩手機
每天中午下午晚上都會玩，看微博、視頻，在戶上和家人視頻聊天，每天玩手機超過2小時。
婦幼月嫂明確規定：上戶時手機要處于靜音狀態，放在遠離寶寶和產婦以及自己1.5米以外的地方，每天在寶寶和產婦安睡，不需要幫助的時候查看有無緊急信息事情護理。接聽和外呼電話聲音要小，不能肆無忌憚，注意電話禮儀。
二、撞單處理不善
好的月嫂單子通常連的很緊，一般預留七天為空置期，但上一戶生的晚了或者下一戶生的早了情況難免，這時如果自行提出下戶，客戶不同意就消極怠工，整天躺著，加餐也不做了。。。。還跟客戶說：如果我感冒了，你們不也是換人嗎？就會讓客戶難以接受。
一般來說公司跟客戶簽的是甲乙方合同，任期工期、工薪、假期、加班之類的事情不要直接跟客戶溝通，而是要通過簽單老師跟客戶溝通，妥善處理，在簽單老師沒有發出撤離通知之前，要堅守崗位，做好最后一分鐘分內的事。
三、跟客戶抱怨接單價格低
我是xxx價位的，公司搞活動我簽了這個單，早知道價格是這樣，我才不上你家單。。。
對于這樣的情況出現，實在是不應該，簽單之前就應該了解要面試的單子是什么價位，什么檔期，簽約難免有抹零優惠，確定合同簽下來就要跟老師問清楚成交價格和薪資加班，不應該在上戶之后跟客戶去抱怨單子高低，有的甚至跟客戶暗示要紅包，要睡衣，要皮箱，直接降低了自己在客戶心中的地位，被人看不起。
四、做飯不懂得月子餐搭配不給產婦做湯，說喝湯就會堵奶。當客戶說菜咸了的時候，說自己口味重。
拜托，月嫂是去伺候月子的，不是去人家里滿足自己的口福的。產婦的餐少油少鹽味道清淡，可以單獨給自己和其他家人的菜分開做，也比能讓產婦來遷就我們的口味，對不對？
五、做事馬馬虎虎。
臍帶什么時候掉了，掉到哪里也不知道。
臍帶護理是嬰兒護理的一項重要內容，每天護理每天要記錄消毒情況，臍帶脫落時間最應該清楚。況且，有些客戶還要留臍帶，留胎發，留手腳印做紀念品。臍帶掉了都找不到屬實說不過去。
六、喂藥不按說明
在用戶家，無論是小嬰兒用藥，成人用藥還是自己用藥必須當成重中之中的事情來處理。
首先，服務員上戶，自己沒有病的情況下為了避嫌不要帶任何藥（當然有病公司也不會派你去接這個單）。上戶之后要讓客戶檢查自己的箱包，證明清白。
其次，涉及用藥的問題，一定要在用戶確認的前提下，按醫生叮囑的或者喂藥說明來喂食。喂藥的時間和喂藥量一定要準確。不可以憑自己的印象，想當然的去喂藥，在家人不知情的情況下去喂藥造成不良后果會直接承擔法律責任。
七、睡覺打呼嚕
睡覺打呼嚕在年齡過了40歲的人群里是很普遍的事，尤其是勞累過度的情況。如果確實勞累，客戶也看到眼里，即便打呼?？蛻粢膊粫霖??？蛻敉对V的是，沒看到干多少活，呼嚕打的山響。寶寶醒了得寶媽叫好幾次才能醒。
好的月嫂基本上都養成了說睡就深睡，寶寶一出聲音就會警醒的習慣。只要在客戶家，這根弦就一直繃著。真有打呼嚕的毛病可以在下戶后進行調理。實在是調理不好的病理性打呼嚕，還是建議不要從事月嫂行業為好。
月嫂入戶須知
一、入戶前準備
1、保障充足的睡眠，多休息，多喝水，多吃水果、蔬菜，保證身體健康
2、預防感冒（避免影響上戶照顧新生兒和產婦）
3、定期體檢、定期做理療（上戶時提供健康證）
月嫂是一份辛苦的工作，在照顧好產婦和寶寶的同時也要照顧好自己哦??！
二、入戶禮儀篇
1、手機調成靜音，以防影響新生兒和產婦休息
2、不能在工作期間長時間接打電話，發信息或者玩游戲（月嫂禁忌）
3、聲音柔、有禮貌、聲調?。ㄕ?、您好、謝謝長掛在嘴邊不可少）
4、對客戶家長輩要尊敬，有不同意見，需要多溝通，不可指責長輩。
5、多喝水、多吃水果蔬菜，或者攜帶VC片，預防感冒。
6、勤洗手、勤洗澡，指甲保持短而干凈（非常重要）
7、飯后漱口或刷牙，保持口腔清潔、無異味
8、不適用香水，不濃妝艷抹，不涂抹指甲油，不穿過分暴露、緊身衣服
9、當眾不搔頭、挖鼻孔、剔牙、抓癢，不要給客戶留下不雅印象
10、在廚房制作月子餐時，不搔頭，帶護士帽，戴口罩
11、處理產婦和寶寶衛生時要佩戴手套，勤洗手
三、自備物品篇
1、洗漱用品、洗發水、牙刷、牙膏、毛巾、擦腳巾、澡巾
2、純棉家居服2套、拖鞋一雙
3、護士帽一個（預防頭屑、頭發掉落，同時美觀大方）
4、餐具一套（飯盒、勺子、筷子）
四、入戶頭三天任務
1、熟悉家中成員關系以及如何恰當稱呼
2、了解產婦性格，如何溝通引導，避免產后抑郁癥
3、了解老人性格，如何溝通更有效，避免沖撞餐，產生矛盾
4、熟悉廚房電器以及使用
5、按照產婦體質制定月子餐譜，按需制作月子餐、加餐。
