北京專業月嫂公司告訴你

1、自吹自擂驕傲自大：

“我在原來那家，人家可喜歡我哩，對我可看重哩。下戶的時候還給我發了個大紅包，買了好些禮物送我?，F在還惦記，想要我給我介紹單子哩?！?/span>

老師建議：我們月嫂之所以這么說大多是想給新客戶留個好印象，因為做的好，所以上一客戶人家喜歡你，看重你。說者無心聽者有意，新寶媽對你了解不多，也不知道你做得到底好不好，這個時候你一味地夸自己的好往往適得其反變成壞印象。尤其是提到錢、禮物，寶媽更是會對月嫂產生一種貪圖財物，囂張驕傲的印象。

糊涂人自吹自擂，有實力的月嫂都是靠實際行動來說話。

2、諂媚迎合是非多

“哎呀媽呀，我們那破家政公司，銷售老師不好，公司還特亂，所有老師天天吵架?！?/span>

老師：有時候你想和寶媽套近乎會選擇說中介公司壞話的方法，感覺寶媽會和自己一起去批評中介公司。你卻不知道寶媽需要的是踏踏實實做事干活的人，不是搬弄是非的長舌婦。當你向寶媽批評中介公司的時候，背后的信息：你來自一家很壞的中介公司，自己也不是什么好人。

月嫂的職責是照顧寶寶、寶媽，傾聽寶媽的煩惱，不給寶媽講是是非非才是知心月嫂。

3、牢騷滿腹、怒氣沖天

“我的命真不好，老公是個人渣，跟我離婚，害我現在獨自漂泊。。。”

老師：我們上戶常說的一個話題。寶媽請月嫂到家里是為了有人照顧，閑聊家常當然是可以的，但是當你談到自己的不幸遭遇，埋怨牢騷一大堆，正常的寶媽都不會愛聽這些東西的。城市的寶媽90%以上有產后抑郁癥。一堆負能量只會讓寶媽抑郁更加嚴重。上戶的過程中我們不要將負面情緒帶到客戶家里，你不改變自己換來的結局可能就是被攆走。

家長里短可以聊，但不要在戶上，下了戶和姐妹們一起聊產生共鳴更容易。

4、挑長輩的毛病

“你家那奶奶來了一點不愛衛生的，也不會抱寶寶，她還挑我的毛病?！?/span>

老師：俗話說清官難斷家務事，上戶的時候最忌諱背后評價客戶家里人，摻和人家家里事，這都是聰明月嫂不會做的。首先，你不知道人家家里關系到底怎么樣，其次，寶媽請月嫂就是為了照顧寶寶和自己，我們月嫂把自己分內事做好就是為人家家里分憂。

好月嫂只管自己本分，不會卷入客戶家庭是非。

5、倚老賣老忘記服務者的角色

“小張啊，你聽不明白我說啥嗎??？快點把客廳打掃干凈啊，還有冰箱里沒肉了，等會出去記得要多買一些回來?！?/em>